現在、Acrobat Reader11 Ver.11.0.12を使用しています。
昨夜からPDFを開こうとすると、「ページの処理中にエラーが発生しました。メモリが不足しています」というエラーメッセージが表示されてしまい、
開くことも印刷することもできません。
この現象を改善する方法ご存知の方、ご教授いただけますでしょうか。
下記参考までに。
【エラーがでる時のタスクマネージャーパフォーマンス】
[物理メモリ]
合計: 3974
キャッシュ済み: 1360
利用可能: 1546
空きメモリ: 234
[カーネルメモリ]
ページ: 325
非ページ: 115
１．Reader 11.0.1での確認
"「MS Pゴシック」フォントの/Widthsが正しくありません。"のメッセージが表示され、文字幅が大きく表示されてしまいます。
２．Reader 10や7で確認
このようなメッセージは表示されないし、文字幅も意図通りに表示されます。
３．Acrobat 11.0.1での確認
同じメッセージが表示され、文字幅が大きくなります。
このメッセージは、Reader 11.0.1に問題があることを意味しているのでしょうか？
対処方法があればご教示ください。
Acrobat Reader フォーラム ご担当者様
お世話になっております。
日立システムズの橋爪と申します。
【利用PC情報】
利用PC：Windows 7 Professional (x64)
利用Adobe：Adobe Acrobat Reader DC - Japanese
バージョン：15.010.20060
【問題概要】
下記URLの内容と同様に、外部アプリケーションからAdobeReaderのバージョン情報を、
調査したいのですが、実際にはファイルバージョン、製品バージョンのいずれを取得しても、
「プログラムと機能」の画面に表示されるバージョン（上記バージョン）と
異なるバージョン（以下の③④）が取得されました。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/511265.html
実際に自身のPCで取得した情報は以下の通りです。
①「プログラムと機能」に表示されるバージョン：15.010.20060
②Acrobat Readerヘルプ > 「Adobe Reader Acrobat DCについて」で表示されるバージョン：15.010.20060
③「AcroRd32.exe」のファイルバージョン：15.10.20056.36345
④「AcroRd32.exe」の製品バージョン：15.10.20056.167417
これらを踏まえて以下の質問をさせて下さい。
■質問１
上記①と②に表示されるバージョンが製品の本来正しいバージョンと認識しておりますが、
まず、この認識は正しいでしょうか？
■質問２
上記①あるいは②のバージョンの取得方法を教えてください。
（複数方法があれば、複数教えてください）
以上、お手数お掛けしますが、
ご回答の程宜しくお願い致します。
日立システムズ 橋爪
PDFを表示しようすると’A font package is reuired to correctly display this page. Click "OK" to direct your browser to download the add-on from adobe.com After installation, you will need to close and re-open the document to correctly view contents depend on these newly installed fonts.'というメッセージが出て、”OK"をクリックしてもいつまでたっても何も起きないのですが、どうすれば良いかご存知でしょうか？
初めまして。
自作のWebBrowserで、PDFを開こうとした場合に、下記のようなエラーが出ます。
このエラーがどういう類のエラーなのかネット検索をしましたが、見つかりませんでした。
エラーコードが公開されていると助かるのですが、こちらも見つかりませんでした。
【エラーメッセージ】
Adobe Acrobat または Reader に問題があります。
Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(507 : 507)
【環境】
Windows 7
IE 8
Adobe Reader X
同じエラーメッセージで「103:103」の方がいるようですが、解決していないようです。
どういう場合に発生するエラーなのかが知りたいのです。
もしわかるいる方がいらしたら、教えていただきたいと思っています。
よろしくお願いします。
インターネットセキュリティからAdobe Reader X 10.1.12のアップデートを求めてきていますが、アップデートもアンインストールも出来なくなりました。対処方法を教えて下さい。
PDFを表示しようすると’A font package is reuired to correctly display this page. Click "OK" to direct your browser to download the add-on from adobe.com After installation, you will need to close and re-open the document to correctly view contents depend on these newly installed fonts.'というメッセージが出て、”OK"をクリックしてもいつまでたっても何も起きないのですが、どうすれば良いかご存知でしょうか？
IEからAdobe Acrobat Reader DCを起動し「名前をつけて保存」をクリックすると、「Adobe Acrobat Reader DCは動作を停止しました」というメッセージが表示され、IEがフリーズする場合があります。
下記ページに同様事象が報告されており、回避策を実施しましたが、事象解決しませんでした。
回避策をご教示ください。
AdobeReaderを企業内利用しており、ユーザーには管理者権限を与えず、自動アップデートを無効にして
管理者側にてアップデート作業を行う環境としています。
上記環境で先日11.0.10にアップデートしたのですが、その後社内LANからインターネットへの通信帯域が
極端に圧迫されるトラブルがあり、調査したところ社内PCからarmml.adobe.comやarmdl.adobe.comなどの
貴社製品アップデートサイトと思われる接続先への通信が大量に発生していることが判明しました。
現在、ファイヤウォールにて該当の通信を制限する処置をとることで暫定対応としているのですが、
根本的な対策を行いたいため、下記についてご教示ください。
1.自動アップデート無効の状態でarmml.adobe.comやarmdl.adobe.comに大量に通信が発生する事象
はソフトウェアの仕様でしょうか。
2.本通信を停止させるためにAdobeReader側で設定箇所等があれば、ご教示ください。また、その他有効な
対策等があれば併せてご教示ください。
3.AdobeReader側で停止させる方法がない場合、前記サイトへのアクセス制限を行うことでAdobeReader上で
発生する可能性がある問題点などをご教示ください。
恐れ入りますが、よろしくお願いします。
初めまして。
自作のWebBrowserで、PDFを開こうとした場合に、下記のようなエラーが出ます。
このエラーがどういう類のエラーなのかネット検索をしましたが、見つかりませんでした。
エラーコードが公開されていると助かるのですが、こちらも見つかりませんでした。
【エラーメッセージ】
Adobe Acrobat または Reader に問題があります。
Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(507 : 507)
【環境】
Windows 7
IE 8
Adobe Reader X
同じエラーメッセージで「103:103」の方がいるようですが、解決していないようです。
どういう場合に発生するエラーなのかが知りたいのです。
もしわかるいる方がいらしたら、教えていただきたいと思っています。
よろしくお願いします。
Excel 2013でPDFをハイパーリンクしていて今まではリンクしたセルでクリックするとPDFが開けていたのですが、
先日急に開けなくなりアプリケーションエラーと表示され、
内容が（XXXXXXXの命令がXXXXXXXのメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。）となります。
新規でExcelを作成してハイパーリンクをしたのですが、結果は同じ。
Adobe Acrobat Reader DCを一度、再インストールも試しましたがこれも結果は同じでした。
どうした開けるのでしょうか。助けてください。
Adobe Reader and Acrobat Manager は動作を停止しました というエラーが頻繁に表示されます。
「問題の解決策をオンラインで確認できます」と表示されるので、「オンラインで解決策」を確認をクリックしても何も起こりません。
解決法、ご存知の方いらっしゃいましたらどうぞ宜しくお願いします。
問題の署名:
問題イベント名: BEX
アプリケーション名: AdobeARM.exe
アプリケーションのバージョン: 1.824.16.6751
アプリケーションのタイムスタンプ: 566e71fd
障害モジュールの名前: logsession.dll_unloaded
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 47ed750f
例外オフセット: 100101ba
例外コード: c0000005
例外データ: 00000008
Adobe Reader DC最新バージョン（15.23.20053）をアップデートすると、
ＩＥ11ブラウザでＰＤＦファイルを表示した場合、保存、印刷、ズームなどのボタンと押すと「Adobe Acrobat ReaderDCは動作を停止しました」というダイアログが表示されてしまう。
また、アプリケーションイベントログに以下のログが吐き出されている：
障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 15.23.20053.15062、タイム スタンプ: 0x585d5608
障害が発生しているモジュール名: AcroRd32.dll、バージョン: 15.23.20053.15062、タイム スタンプ: 0x585d55dc
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00100242
障害が発生しているプロセス ID: 0x2714
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d26d5fc38bb3a3
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.dll
また、
・window.showModalDialogを使用する場合のみ発生している模様。
・バージョン（15.23.20053）をアップデートする前にこの現象が発生していない。
Adobe Acrobat Reader DC無償版を会社で使用していますが、
昨日まで普通に使えていたのに、本日から急に、
pdfを開くと「Adobe Acrobat Reader DCは動作を停止しました」
「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。
プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます」
と出て、プログラムの終了しか選択ができません。
これを、弊社のオフィスサポートに問い合わせた所、
Adobe Acrobat Reader DCを一度アンインストールし、
再度インストールしなおしてくれましたが、それでも解決せず、
こちらへ問い合わせるよう指示がありました。
どうしたら治りますでしょうか。
ちなみに、windows10を使用しております。
Adobe Reader and Acrobat Manager は動作を停止しました というエラーが頻繁に表示されます。
「問題の解決策をオンラインで確認できます」と表示されるので、「オンラインで解決策」を確認をクリックしても何も起こりません。
解決法、ご存知の方いらっしゃいましたらどうぞ宜しくお願いします。
問題の署名:
問題イベント名: BEX
アプリケーション名: AdobeARM.exe
アプリケーションのバージョン: 1.824.16.6751
アプリケーションのタイムスタンプ: 566e71fd
障害モジュールの名前: logsession.dll_unloaded
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 47ed750f
例外オフセット: 100101ba
例外コード: c0000005
例外データ: 00000008
MacでAdobe Acrobat Reader DCを利用していて
元々白色ベースのpdfファイルを見やすくするためにアクセシビリティ機能で背景と文字色を変更しています。
そこで質問なのですがその色のままプリントアウトすることは不可能なのでしょうか？
印刷しようとすると元の色に戻ってしまい印刷したい色でできません。
詳しい方教えてください。
本日未明より、大量のPC機器にて
Acrobat Reader X、XIが起動しません。
環境はさまざまで、 Win ７、XP、Server2008R2
１、まったく起動しない
２、ｴﾗｰ通知が出る（アドビリーダーの動作を停止しました）出るものがある
３、起動するが１５秒程度で 何の警告も無しに落ちる
その現象が出てしまったPCは、アップデート・再インストールしても同現象が発生しております。
いち組織だけではなく、複数の組織(会社）にて発生しているようですが、何か情報はありますでしょうか。
＊関連会社などではなく、まったく別の組織体で今朝より発生しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
