アクロバットリーダーは最新のものをインストールしています。
他のリーダーで読もうとしていないか確認しています。
パスワードもwin でなら開きますので間違っていません。
一部のmacユーザーにだけ限定して起こっています。
どういうことが考えられるでしょうか？
環境 Mac OS X 10.6.8 MacOS X 10.7.5
開こうとしている書類 イラレCS3で作成したPDF書類
書類の保護 書類を開くためのパスワード設定あり/印刷のみ可能
症状 パスワードが正しくありません。ということで開くことが出来ない。
Mac OS X 10.5.8では問題なく開けます。