Windows server 2008 R2 Standard SP1 でCitrix XenApp 6.5 の環境です。
ターミナルサーバとして同時に複数ユーザーがログイン・使用し、ユーザープロファイルは移動プロファイルが使用されています。
また、このサーバには現在Adobe Reader 11.0.10が導入されています。
ユーザーがサーバ上でAdobe readerによってpdfファイルの印刷を行うと、
「%username%/AppData/Local/Temp/acrord32_sbx」フォルダ内に「Z@R****.tmp」というTempファイルが新規作成されます。
この作成されたTempファイルは、ユーザーがAdobe Readerを終了させた後も残っており、ユーザーがサーバからログオフする際(=移動プロファイルが削除されるタイミング)
このディレクトリが削除できずに、不要なファイルとしてサーバ上に残ってしまう状態です。
このファイルは手動削除でも、以下のエラーにより削除ができません。
「Systemによってファイルが開かれているため、操作を完了できません。ファイルを閉じてから再実行してください」
一度サーバ再起動を行うと削除可能となります。
現象はAdobe Reader 11.0.08 → 11.0.09 へアップグレードを行ってから発生するようになりました。また同日に複数のMSパッチを適用しています。
最新版VerのAdobe Reader 11.0.10にアップグレードした後も引き続き発生しております。
事例・対策等がございましたら、ご教示いただければ幸いです。
いくつか類似事例のようなものはありました。
https://forums.adobe.com/message/6678139#6678139
https://forums.adobe.com/message/6717948#6717948
同日適用したMSパッチ
KB2959936
KB2966583
KB2973337
KB2687502
KB2980245
KB2881071
KB2977320
KB2976897
KB2937610
KB2943357
KB2978668
KB2918614
KB2991509
KB2991509
KB2993651
KB2889836
KB2970228
KB2970228
KB2977728
KB2978092
KB2985461
KB2894842
KB2972211
KB2973112
KB2972215
KB2998527
KB2837582
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KB2977292
KB2984972
KB2984981
KB2994023
KB2968294
KB2972100
KB2979570
KB2972106
KB2979575
KB2883013
KB3006226
KB3010788
KB3003057
KB3003057
KB2993958
KB3005607
KB2978120
KB2978125
KB3003743
KB2991963
KB3002885
KB2992611
KB3011780