インストール＆アンインストールができない

　Readerのインストールとアンインストールができず、文書を見ることができません。
　なぜか、言語も英語になっています。
　文書が見られなくなった時点で、コントロールパネルから削除を行いましたが、まだ表示はされています。削除しようとすると、「この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。修 正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であること を確認してください」とでます。
　インストールしようとすると、「このバージョンのAdobe　Readerは既にこのコンピュータに存在します」云々と出て、終了してしまいます。
　結果、インストールもアンインストールもできません。
　文書を開こうとすると英語でウィンドウがでて読めません。
　Windows Installer CleanUpも試みましたが、これはダウンロードするとどこから起動すればいいのかわからなくなりました
　どうすればいいのか、教えてください。お願いします。