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SharePointのドキュメントライブラリにあるpdfファイルを開く際のエラーについて

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SharePointのドキュメントライブラリにあるpdfファイルを開く際のエラーについて質問です。

 

以下の操作手順でAdobeReaderよりSharePointのドキュメントライブラリにあるpdfファイルを開くと

「指定した種類のドキュメントはこのドキュメントライブラリにありません。」というエラーが発生します。

 

【操作手順】

①AdobeReaderを起動し、「ファイル」-「開く」をクリック

②ファイルの場所にhttpから始まるSharePoint上のドキュメントライブラリへのURLを入力しファイルの一覧を表示 

させる。 

③表示されたファイルの一覧より、ファイルを選択し、開くを押すと

「指定した種類のドキュメントはこのドキュメントライブラリにありません。」というエラーが発生します。

 

【条件】

特定のユーザーのみ発生している。

開きたいファイルへのアクセス権はある。

インターネットブラウザにドキュメントへのフルパスを入力してPDFを開くと問題なくブラウザで表示される。

Adobeのバージョンは10.1.7を利用している。

 

事象を解決する方法があれば、教えて下さい。


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