Reader 11 (10でも同じ)でpdfを開いているときにMicrosoft Wordを開くとReaderが終了してしまう。逆にWordを開いているとReaderは一瞬開いてすぐ終了してしまう。解決策はないでしょうか。

追記です。

パソコンは本年3月購入のPanasonic, Lets Note､OSはWindows 8.1Pro、セキュリティソフトはMcAfeeです。最初は4月頃にこの症状があり、セキュリティソフトのKasperskyの不調が多かったためMcAfeeに変えたところすべて解決したようでした。ところが先日Reader 10を11に更新してから不調再発しました。

Panasonicに問い合わせたのですがわからず、ソフト会社のMicrosoft, Adobeに聞いてみてもらえないかとのことでした。Microsoftに問い合わせたところ「複数のソフトが関与するのでわかりません」とつれない答えでした。

困っています。どなたかご教授お願いいたします。