adobe readerが開きません

ある時から突然です。私は全くの音痴なので、過去のログからも探し当てれませんでした。起動するためにダブルクリックしたら、特許番号とかが書かれている導入画面にはなるのですが、そこから先 全く動きません。何度も削除、インストールを試みましたが同じです。削除してacrobat readerをインストールしてみたら、同じような現象になりつつなんとか動き始めたのですが、「webPDF.apiの初期化中にエラーが発生しました」となってしまいました。どうか問題 解決方法を教えてください。よろしくお願いします。