あるＰＤＦ文書を閲覧しようとしてWEBページにアクセスしたところ、「インターネットでこの文書にアクセスしているときにネットワークエラーが発生しました。文書を閉じるか、再読み込みしま すか？」という警告文が出ました。問題にしているＰＤＦ文書を作成した会社に問い合わせたところ、「自分たちの環境では問題なくダウンロードできました。このためＰＤＦ文書そのものには問題あ りません。」との回答でした。そこで私が使っているインターネットプロバイダーに問い合わせたところ「回線は正常で問題ありません」との回答でした。そして「Adobe Readerのバージョンとかソフトウエアの内容を問い合わせてみたらいかがでしょうか？」との助言をいただきました。私のＰＣのＯＳはWindows7でAdobe Readerのバージョンは11.0.10です。またインターネットの回線は12MBPSのＡＤＳＬ回線です。なお、私が閲覧・ダウンロードしたい文書の所在はhttp://www.softbank.jp/mobile/support/product/301p/download/
にある「COLOR LIFE 4 WATERPROOF 301P 取扱説明書 ダウンロード」の取り扱い説明書３件です。よろしくご回答ください。