エレメンツ１３でキャノンプリンターが開けない

エレメンツ１３で写真印刷をしようとすると、「デフォルトプリンターを開けません」とエラーメッセージがでて、プリントできません。また「保存されているプリンター情報にこのバージョンのフォ トショップエレメンツとの互換性がないか、保存されているプリンターが利用できなくなりました。プリント前にプリンターの設定を確認する必要があります。とのメッセージも出ます。また　キャノンに問い合わせテストしてもらいましたが、設定やドライバには問題はないそうです。詳しい方　解決方法をおしえてください。