初めて投稿させて頂きます。
Reader9.4.1を使っていて、X をインストールしようとしたら、次のようなエラーメッセージが現れました。
X
①「msiexec.exe - アプリケーションエラー」
"0x6d6d5eaa"の命令が"0x00000020"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。
②「Windowsインストーラ」
Windowsインストーラサービスにアクセスできませんでした。これはWindowsインストーラが正しくインストールされて
いない場合に発生することがあります。サポートの担当者に問い合せてください。
当初①が出ており、Microsoftで類似しそうなものを試しましたが、メッセージが②が変わったこと以外、引き続きインストールが出来ません。
(http://support.microsoft.com/kb/315346/ja)
Xインストール説明中、旧Ver.を削除してから行う旨が書かれていたため、9をアンインストールしようとしたら、こちらも②同様のエラーで実行でき ません。
ただ、他のソフトウェアはアンインストールが出来ました(「プログラムの追加と削除」で)。
そのため、Acrobat関連に起因するのでは、と思い、こちらで質問させて頂く次第です。
Acrobat製品は、次のものがインストールされています。
Adobe AIR
Adobe Flash Player 10 ActiveX
Adobe Flash Player 10 Plugin
Adobe Reader 9.4.1 - Japanese
Adobe Reader Japanese Fonts
何時からこうなったか、何がきっかけかは分からず、困っております。 何かヒントなどあれが教えて下さい。