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Channel: Adobe Community : 人気のディスカッション - Acrobat Reader /Acrobat DC for Mobileコミュニティフォーラム (Japan)
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Adobe Reader XI インストール後 "an internal error occurred" と表示が出て開けない。

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OS:windows7 pro Adobe ReaderⅪをインストールしたところ、”an internal error occirred”

と表示が出て開かなくなってしまいました。

何度か、アンインストール、インストールを繰り返してみましたが、変わりありませんでした。

ネットで検索しても、レジストリを書き換えてください、などと出てきます。

PC初心者なので、PCがおかしくなっても困るので、レジストリは極力変更したくありません。

どうすれば直せるでしょうか。ご教授のほどよろしくお願いいたします。


解約方法

AdobeARMのみアンインストール

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AcrobatReaderDCの自動アップデートを停止していますが

社内のプロキシにhttps://armmf.adobe.com/へのアクセスログが大量に残るため

原因を探っていたところ、AdobeARMの動きによるものと判明しましたが

AdobeARMのみアンインストールしても問題ないものなのでしょうか。

AdobeARMのみのアンインストールにはAdobeAcroCleaner_DC2015.exeを利用し

下記のようなコマンドでAdobeARMのみアンインストールできることを確認しました。

 

AdobeAcroCleaner_DC2015.exe /silent /product=0 /installpath="C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM" /cleanlevel=1 /scanforothers=1

 

検証して3日目ですが、今のところ不具合がおきている様子はないのですが

問題が起きるならどのくらいのスパンでおきるとか、とにかく情報がほしいので

ご助力お願いします。

ReaderDCの環境設定で「自動的にアップデートをインストール」項目が見つからない

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お世話になります。

 

ReaderDCの環境設定で「自動的にアップデートをインストール」項目が見つからないのですが

最近のアップデートで仕様が変わったのでしょうか?

 

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq08061501.html
「E.自動更新の設定について」
同じ画面が表示されません。

使用中のバージョンはAdobeReaderDC(2015.016.20039)です

[メモリが不足しています]の改善法

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現在、Acrobat Reader11 Ver.11.0.12を使用しています。

 

昨夜からPDFを開こうとすると、「ページの処理中にエラーが発生しました。メモリが不足しています」というエラーメッセージが表示されてしまい、

開くことも印刷することもできません。

 

この現象を改善する方法ご存知の方、ご教授いただけますでしょうか。

 

下記参考までに。

 

【エラーがでる時のタスクマネージャーパフォーマンス】

 

[物理メモリ]

合計: 3974

キャッシュ済み: 1360

利用可能: 1546

空きメモリ: 234

 

[カーネルメモリ]

ページ: 325

非ページ: 115

PDF上に登録していない□の文字が表示される。同じPDFファイルを見た場合、11.0.07では表示されず11.0.18、AcrobatDCでは表示される

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PDF上に登録していない□の文字が表示されます。

同じPDFファイルを見た場合、11.0.07では□が表示されず11.0.18、AcrobatDCでは表示されます。

 

確認したバージョンは下記の通りになります。

 表示されない 11.0.07

 表示される 11.0.18

 表示される Acrobat Reader DC 2015.020.20039

 

PDFはVB2008に付属されているCrystal Reports作成しています。

データベースの値を表示していますが、データベース上には□文字はありません。また

データベースに登録されている文字は、切取などせず、そのまま表示しています。

(PDFの文字はMSゴシックを使用しています。)

 

何とか解決したいです。お力をお貸しください。

64bitのWindows 7で、PDFがサムネイル表示されません

ファイルの最初に%PDFがありません。エラーについて

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Adobe Acrobat Reader7.0を使用時に
"ファイルの最初に%PDFがありません。"のトラブルが発生する件について質問させてください。

HTMLでPDFを埋め込み表示しています。
下記が実際のソースです。

<OBJECT CLASSID="clsid:CA8A9780-280D-11CF-A24D-444553540000" WIDTH=350
HEIGHT=400>
<PARAM NAME="SRC" VALUE="test.pdf">
</OBJECT>

下記がこちらで調べた内容になります。

1. Adobe Acrobat Reader6.0以前では、
  正常に表示します。

2. Adobe Acrobat 7.0、Adobe Acrobat Reader7.0どちらの環境でも、
  エラーが発生します。

3. PDFファイルを直接に開けた場合は、
  どのバージョンでも正常に表示します。

4. Adobe Acrobat Reader7.0をインストール後
  PDFエラーが発生する件に下記の項目を調べてみました。
  以下が結果です。

 - Adobe Acrobat Reader7.0.0の不具合を想定し、
Adobe Acrobat Reader7.0.1にアップデートしテストしました。

※同様のエラーが発生しました。 

 - PDFファイルのヘッダーにPDF-xx が入っていることを確認しました。

※添付したBMP通りPDF-xxはヘッダーに記入されています。
エラーのヘッダーに記入がないメッセージはあてはまりませんので、
エラー内容が違います。

 - PDFのバージョンは、1.3で旧バージョンでしたので、
PDFバージョンが古くて表示しないことを想定し、
Acrobat 5.0 また、Acrobat 7.0にて再変換を行いテストしました。

※同様のエラーが発生しました。

原因等がわかりましたら、
教えていただけると幸いです。

Excel 2013でPDFをハイパーリンクしていたのですが先日急に開けなくなりました。

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Excel 2013でPDFをハイパーリンクしていて今まではリンクしたセルでクリックするとPDFが開けていたのですが、

先日急に開けなくなりアプリケーションエラーと表示され、

内容が(XXXXXXXの命令がXXXXXXXのメモリを参照しました。メモリがreadになることはできませんでした。)となります。

新規でExcelを作成してハイパーリンクをしたのですが、結果は同じ。

Adobe Acrobat Reader DCを一度、再インストールも試しましたがこれも結果は同じでした。

どうした開けるのでしょうか。助けてください。

Adobe Acrobat Reader DC カスタムスタンプの作成ができません

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Adobe Acrobat Reader DCでカスタムスタンプを作成・登録することはできないのでしょうか?

 

カスタムスタンプボタンから、カスタムスタンプ作成までは進めるのですがカスタムスタンプに登録したいpngファイルがグレイアウトしていて、登録できません。

Adobe Acrobat Pro(9.5.5)では同じファイルを登録できたので、ファイル側の問題ではないと思うのですが…

Adobe Reader DCにおける「平成角ゴシック」の扱いについて

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Acrobat6.0で作成したフォームにて、フィールドのフォントに「平成角ゴシック」を指定していたのですが、これをAcrobat Reader DCで印刷したところ、フィールドが若干異なるフォントで印刷されました。

 

おそらくAcrobat Reader DCでは「平成角ゴシック」はバンドルされておらず、代替のフォントが使用されている為と推測されますが、あっておりますでしょうか?

 

また印刷された代替フォントは「小塚ゴシック」ではないかと推測されますが、あっておりますでしょうか?

PDF作成出来ない

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PDFに変換をおして、Wi-Fiに接続してあり電波も最高に優良な場所なのに、インターネットを接続して下さいとでる。この繰り返し。何故?分かる方いらっしゃったら、至急誰か助けて下さい 。

テキスト検索速度が遅い

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数MB程度のPDF文書をAcrobat ReaderやAdobe Readerでオープンして文字列検索をやってみますとものすごく検索速度が遅いのに気づきますが、Mac OS Xに付属のプレビューというアプリケーションでオープンした場合は超高速という感じで検索できてしまいます。

このプレビューと同じようにPDF文書内のテキスト検索が高速でできるアプリケーションがWINDOWSの世界でもありそうなものだと思いますが、どなたかご存じでしょうか?

なお、テキスト検索アプリケーションの中にはPDF文書の検索もできるものがありますが、これまで試したものでは日本語部分が文字化けしたりします。

何か良さそうなものはありますでしょうか?

日本語読み上げが認識されない

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こんにちは。
WINDOWS XP
OFFICE 2000
Acrobat 7.0
を使用しておりますが、日本語の読み上げ機能が使えません(デフォルトのSUNしか環境設定で認識されないのです)

サポートデータベースの
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?224228+002#anc_02
OFFICE2002が入っていないXPの場合というところにあるマイクロソフト社の音声認識エンジンの日本語版をインストールしましたが、環境設定ではSUNしかでてきません。

日本語読み上げを使用する良い方法をご存知の方、どうぞよろしくお願いいたします。

Adobe updaterの自動起動を解除するには?

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MacOS10.5.2でAdobe reader8.1.2を起動中にAdobe updaterが自動で起動します。すると全ての動作が極端に遅くなり、実質的に止まってしまいます。Adobe updaterが自動起動しないように設定したいのですが、Adobe updaterには環境設定がありません。Adobe readerにもその設定は見あたりません。Adobe updaterのアプリケーションをくずかごに捨てても、いつの間にか復活しています。どなたか解決法を教えてください。

メール添付されたpdfの欠落

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outlookexpressに添付されたpdfファイルの
一部にデータ抜けが発生してファイルサイズが
少なくなって 「再構築」と表示され
正常に表示されません。
 もとのファイルは正常で全てのファイルで
発生するわけではなく 自分自身にメール添付
しても発生します。 もちろん他のファイルは
異常ありません。 ちなみに圧縮などすれば
正常表示されますし ウィルスチェック済み。
なにか考えられる原因はあるのでしょうか?

スマホ アンドロイド5.0以上で数字が□になり文字化けするので修正して欲しい。

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アンドロイド4.4.4ではこのような現象は起きていない。

アクロバットリーダーのバージョンは15.3.1

なんとか修正して欲しい。

 

ちなみに下記のPDFリーダーは正しく表示されている。

PDF Reader リード

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.foobnix.pdf.reader

・OfficeSuite 8 + PDF Converter

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobisystems.office

・Google PDF Viewer

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.pdfviewer

・Xodo PDFリーダー&エディター

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xodo.pdf.reader

Adobe Reader11の最新版数のインストールモジュールをftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/winからダウンロードしインストールていますが、バージョン「11.0.11」以降、当該サイトに日本語版のファイルが配置されなくなってしまいました。日本語版のインストールモジュールはどのサイトから入手することが出来ますでしょうか?

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AdobeReader11の最新版数のインストールモジュールをftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/winからダウンロードしていますが、バージョン「11.0.11」以降、当該サイトに日本語版のファイルが配置されなくなってしまいました。日本語版インストールモジュールはどのサイトから入手することが出来ますでし ょうか?

Adobe Reader 11.0.11のダウンロードについて

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お世話になります。

 

本日Ver11.0.11がリリースされたと伺っております。

 

最新版がリリースされた際、以下のサイトよりダウンロードさせて

頂いておりますが、現在Ver11.0.10およびDC版、Ver10版の

ダウンロードとなっております。

http://get.adobe.com/jp/reader/enterprise/

 

Ver11.0.11はまだリリースされていないという認識でよろしいでしょうか。

それとも今後は、DC版のみのリリースとなりますでしょうか。

 

ご教示頂ければと存じます。

 

以上、よろしくお願い申し上げます。


Adobe ID作成時に、生年月日を間違って登録

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生年月日が若すぎて、サインインできませんでした。変更は可能ですか?

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